António José: Esta agência imobiliária desenvolve a sua actividade com extrema eficácia revelando um profundo conhecimento de mercado. Principalmente, notei uma grande sensibilidade e preocupação no trato com o cliente, sempre com elevado sentido ético e deontológico.

Ricardo Gouveia: Empresa de referência no setor.

Shalaya precisa de algum treinamento de experiência do cliente em torno da empatia, bem como a sua capacidade de ouvir. Você não deve perguntar a alguém o que aconteceu e depois falar completamente sobre eles dizendo-lhes tudo o que você CANT faz. Quando pedi um supervisor, eles me fizeram esperar 2 horas sem motivo para depois me dizerem que ninguém está disponível. Eu aprecio a Sandra, Menina White, e acredito que a outra senhora maravilhosa chamada Chuck. O meu problema ainda não está resolvido e já passaram 2 semanas e meia e este foi um dos meus poucos dias de folga para tratar disto durante a pandemia. Imagina que é a tua mãe, pai, parente próximo, etc... porque tenho a certeza que odiarias que alguém que amas fosse tratado tão mal numa empresa de renome como o Home Depot que representas.

Eu tinha um trabalho muito importante para ir e liguei para o armazém de casa logo de manhã, para que eles pudessem subir uma tonelada de coisas que encomendei para a recepção, pois quando cheguei eu podia simplesmente pegar e ir, já que estava com pressa. Eles tinham 4 horas para fazer isto e aparentemente isso não era suficiente porque quando lá fui os meus mantimentos não estavam lá e a senhora da recepção não se podia importar menos.... ela simplesmente raspou as unhas e não olhou para mim ou nem sequer disse uma palavra para além de uma murmuração desculpa Uma vez que até o tipo a quem ela ligou decidiu nem sequer fazer um esforço para ir a pé até à recepção, eu dei a volta à loja e passei um quarto do meu tempo de trabalho apenas a recolher mantimentos