Mauricio Luis: Preferem estar a conversa que atender os clientes

Elisa Pereira: Excelente trabalho e qualidade de execução. Adorei. Fiquei cliente com a primeira visita/compra. Simpatia no atendimento

Eu liguei e marquei um encontro na semana passada para o dia de hoje. Disseram-me que tinha entre 3 e 5 anos. Limpei a minha agenda e estava, claro, ansiosa por ter o meu frigorífico avariado a funcionar! Recebi uma chamada há dois dias dizendo que eles tinham um cancelamento para o dia seguinte (ontem), mas eu estava tendo que levar minha filha para Seattle para uma consulta, então disse-lhes que não e que o casamento manter o compromisso original para quarta-feira (hoje) das 3 às 5. Eles disseram ok. Eu estava esperando eles aparecerem hoje e recebi uma ligação às 15:40 dizendo que eles estariam aqui amanhã...umm...não. Eu já cancelei/reconfigurei para hoje e esperava que esta empresa cumprisse a palavra deles e viesse quando eles dissessem que estavam. Até lhes foi lembrado dois dias antes que estava marcado para hoje. Muito pouco profissional e completamente desapontado. Eu não posso rever os serviços deles desde que me levantaram. Eles perderam o meu negócio para outro.

Em 2013, quando nos mudámos para nossa casa, precisávamos de uma máquina de lavar e secar roupa. Encontramos a melhor qualidade e conseguimos o melhor negócio do Rob (Co-proprietário/Gerente) e ele bateu todos os outros preços. A instalação foi rápida e eficiente. Anos mais tarde e agora precisávamos de uma nova máquina de lavar louça, fizemos a chamada e o Rob imediatamente tomou conta de nós novamente! Uma grande marca por um preço superior a todos os outros que procurávamos. A instalação foi mais uma vez rápida e o serviço foi excelente. Eu os recomendaria a qualquer pessoa para todas as necessidades de aparelhos. Obrigado!