Os instaladores roubaram-nos dinheiro adicional. A máquina avariou-se várias vezes ao longo dos últimos anos e a garantia que vendem não cobre todas as reparações ou substituições - apenas até um certo montante. Isto não nos foi de todo explicado quando comprámos esta máquina. Basicamente foi-nos dito que a garantia está sem fundos porque as reparações custaram tanto e agora depois de uma compra muito recente estamos presos com uma máquina de lavar loiça que não funciona e sem opções para a substituir. Como é que as pessoas que trabalham aqui dormem à noite...

Eu tive uma grande experiência no início desta semana. Fui ao Rutland Home Depot para conseguir algumas saídas e também uma pia e torneira de cozinha para o meu novo projeto. Libby no departamento de design de cozinha parou o que estava fazendo para me mostrar todas as pias e torneiras que o Home Depot oferece - mesmo as que não estão em estoque - e me ajudou a encomendar os dois itens que estão programados para serem entregues em breve. Isto tornou muito mais fácil continuar a lidar com a minúcia do meu projecto. A sua ânsia e entusiasmo pelo meu projecto fazem com que eu continue a vir a esta loja. E é incrível com todas as pessoas com quem ela lida, como ela consegue manter os detalhes do meu projeto em ordem - mas ela consegue. Eu não gostaria de trabalhar com mais ninguém.