Na noite de terça-feira às 23:2020, por volta das 17:15, minha esposa e eu estávamos procurando comprar todos os novos aparelhos. Entramos no estabelecimento com não 1 representante de vendas visível, andamos por aí durante 30 minutos ainda sem ajuda. Passei lentamente pelo escritório de turno da marca no meio da loja, notei dois funcionários falando e olhando as rodas e carros no computador, ainda não foi perguntado se você precisa de ajuda. Também caminhei até uma pilha de churrasqueiras tentando conseguir uma para comprar ainda sem ajuda, também olhei para trás e vi onde os dois funcionários estavam adivinhando o que ainda estava no computador. É uma pena que nos dias de hoje o atendimento ao cliente esteja sempre em baixa, especialmente com uma empresa mais antiga como a SearsAND YOU WONDER POR QUE VOCÊ COMO EMPRESA ESTAVA FECHANDO AS LOJAS ACROSS THE COUNTRY!P.S.I realmente queria dar zero estrelas, mas eu tinha que dar pelo menos 1!

Há tempos de espera extremamente longos aqui. Cada vez que eu fui, tive que esperar lá fora em uma longa fila, tive que passar por uma fila lotada dentro de casa, apesar de haver uma fila e esperar pelo menos 10 minutos na caixa. eles precisam ter um sistema melhor para minimizar os tempos de espera porque é frustrante vir aqui para uma coisa rápida e ter que passar uma hora tentando consegui-lo.