Bruna Ferreira: O nr de telefone nao é o correto

Anaiza Silva: Este centro está cada vez pior, após semanas a tentar contactar, desloquei - me aqui e fiz uma chamada em frente às funcionárias para perceber pq não atendem,verifiquei que têm os telefones em silêncio e por isso ignoram as chamadas,ainda questionei mas nem sequer me deram resposta... fingiram que nem se tinham apercebido do que estava a acontecer. Este atendimento é muito muito mau.

Pedi a um técnico para verificar a minha máquina de lavar louça, uma Whirlpool de menos de dois anos. O técnico não conseguiu identificar com certeza qual era o problema e disse que levaria algum tempo para diagnosticá-lo. Ele deixou a máquina de lavar louça funcionando novamente, mas disse que o problema provavelmente ocorreria novamente. Ele sugeriu ligar diretamente para a Whirlpool quando o DW falhar novamente. Ele estava trabalhando há quase duas horas e não me cobrou nada. Com certeza vou ligar para eles novamente. Excelente atendimento ao cliente quando liguei para marcar, excelente pontualidade, e excelentes habilidades pessoais e técnicas do técnico (Jerry) que estava aqui.

O pessoal da Frederick Best Buy está a fazer um excelente trabalho ao serviço dos clientes durante o panorama em constante evolução que está a viver e a operar durante o Covid-19. Fiquei satisfeito por ver os associados envolvidos em comportamentos seguros enquanto ainda estão disponíveis para ajudar com perguntas e para fazer recomendações.