Pedro Ribeiro: Só a terceira tentativa de contacto é que atenderam. Atendimento fraco

alberto gomes: e miseravel sou diabetico telefono e nao atendem mais de ano e meio que nao tenho controle quando la vou marcar consulta dizem-me que nao tem agenda nao sei como funciona era melhor fechar e por essa gente toda no desemprego as empregadas sao antipaticas nao a judam ninguem

Cheguei ao local da BBY Schaumburg e fiquei em espera durante 12 minutos, o que era de se esperar. Falei com John C. com a localização do BBY Bloomingdale e sabia que ia tentar ligar mais tarde. Surpreendentemente, acabamos conversando por mais de 15 minutos sobre a Best Buy, e o quanto John gostava de trabalhar lá. Partilhámos as nossas histórias um com o outro e pude dizer que o John adora o que ele faz. Senti que estava a falar com uma pessoa real, não com um empregado a tentar sair da linha. OBRIGADO JOHN! O John não tentou vender-me nada, nem fazer uma chamada. Ele representa a cultura da camisa azul. Eu pesquisei BBY e John me provou que a liderança se preocupa tanto com seus funcionários (pessoas). Eles fornecem-lhes bem-estar em todos os aspectos da vida para que eles possam proporcionar ao cliente a melhor experiência possível. JOHN, OBRIGADO!

A maioria dos empregados são agradáveis, mas isso não compensa a incoerência da competência exposta em cada visita. Às vezes é esperar 40 minutos para que alguém no departamento de portas descubra como trabalhar com o software de encomenda de portas. Outras vezes, a SKU errada está numa pavimentadora e o que deveria ter sido uma rápida encomenda e recolha online tornou-se uma busca de 30 minutos. E isso sem mencionar os pelo menos três funcionários que estão usando máscaras mas debaixo do nariz e o que eu só posso supor que seja um protesto contra as normas de segurança. O Rolliers up the road tem uma seleção menor e preços um pouco mais caros, mas eu respeito o profissionalismo deles o suficiente para continuar a usá-los como meu primeiro passo para