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Despachante aduaneiro in Alverca do Ribatejo, Lisboa
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TIBA Portugal - Transportes Internacionais e Trânsitos Lda
Despachante Aduaneiro em Alverca do Ribatejo, Lisboa
+351211208430 Avaliações: 2 | Classificação geral: média
| Excelente | |
| bom | |
| Médio | |
| Mau | |
| Terrível |
Alverca Retail Park, 2619-501 Alverca do Ribatejo, Portugal
Avaliações
06/14/2020
Serviço excepcional e personalizado. Muitos parabéns !
06/14/2020
Em meados de Agosto de 2018 pedi um orçamento para um frete marítimo de Leixões para Hong-Kong (a mercadoria era carregada na Mealhada).
No site da Tiba indica que este transporte demora 27 dias. Quando recebi a cotação os 27 dias passaram a 29 (mas avisaram que podia variar para mais ou para menos de acordo com as condições do mar).
Aceitei a cotação, pois era a unica empresa que fazia este transporte em menos de 30 dias e paguei 1200€ de acordo com a proposta recebida.
Já depois de ter pago e contratado o serviço, veio a primeira surpresa: pedem um ADICIONAL DE 300€ a mais, porque se esqueceram de incluir este valor para uma operação alfandegária. (Esqueceram-se ??? e o cliente é que tem a culpa ???)
Ou eu pagava ou não podiam fazer o serviço... PAGUEI!
No dia seguinte (véspera de executar o serviço) uma nova surpresa: o transporte que durava 27 dias, depois passou 29 dias, agora ia demorar cerca de 40 dias (???)
Conclusão PAGUEI + 25% (300€) do que a proposta de orçamento recebida e o transporte vai DEMORAR + 38% (40 dias) do que os dados inicialmente fornecidos.
Não estou nada satisfeito com este serviço e duvido que alguém fique nestas condições...
MUITO MAU !
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Comentários recentes sobre outros lugares próximos TIBA Portugal - Transportes Internacionais e Trânsitos Lda
Eu precisava de ajuda com uma compra que fiz online, não percebendo que não estaria disponível até sexta-feira, fui cancelá-la e acabei de comprar o computador lá, mas não consegui obter ajuda! não há ninguém para ser encontrado, eu não era o único à espera de outras pessoas, então esperámos e esperámos e esperámos até eu ter cancelado o que tinha encomendado e saído da loja e vou comprá-lo noutro lugar, porque isso é ridículo!! Atendimento ao cliente horrível!
Nunca há falta de funcionários no piso prontos e dispostos a ajudar. A loja está limpa e arrumada. A única coisa negativa que tenho a dizer é que eles estocam algumas mercadorias muito altas. Hoje fui atingido na cara com um maço de lixa depois de a ter empurrado para baixo de uma cavilha muito alta. Fora isso, este local é óptimo!
Óptimo preço. Bom atendimento ao cliente por telefone. Ainda tenho de ir buscar a minha compra. Atualização 3/13/2020 Eu peguei meu cortador de relva, o pessoal foi ótimo, eles me direcionaram para a doca e me ajudaram a carregá-lo no trailer. Muito educado e profissional. Eles tinham uma loja muito grande cheia de itens, eu recomendaria checá-los.
Bussola PT

