Estou encantado com Home Depot..Encomendei coisas online....service tem sido ótimo online..através de e-mails e notificações, bem como um ótimo atendimento ao cliente na loja..É de longe..na minha opinião..melhor que Lowes ..não tão caótico..acho que o Home Depot tem um cliente frequente e contínuo de mim.

Má assistência ao cliente. A máquina de lavar louça foi entregue há uma semana e foi-me dito que será instalada em 2 dias. Não ouvi nada deles em uma semana. Quando liguei, disseram-me que devias ter ligado logo quando fizeram a entrega. O entregador supõe que o faça no mesmo dia, agora, a próxima marcação disponível da prestação não é até ao próximo fim-de-semana. Dizem que a culpa de eu não ter telefonado é minha. Eu tentei ligar para o serviço de atendimento ao cliente para a entrega que disse que eu não posso falar com o gerente , o gerente não fala com ninguém. Nunca deixei nenhuma má crítica para ninguém. Mas isto foi inaceitável. O propósito de comprar no depósito de casa era porque eles tinham uma data de entrega mais cedo.