Joao Pires: Atendimento profissional. Acesso a cadeira de rodas. Equipado com multibanco.

Claudia Barbosa: Atendimento personalizado e simpático...pena terem fechado vários balcões no qual fez com que este tivesse um tempo de espera mais alargado...de resto os funcionários fazem o possível para satisfazer os seus clientes

Esta loja de ferragens é a minha casa longe de casa, principalmente durante os meses de verão, quando estou a aproveitar o seu relvado e centro de jardinagem. Eles cuidam bem de todas as suas plantas, arbustos e árvores e carregam uma grande quantidade de praticamente qualquer planta que você possa querer. Não vou deixar de mencionar que o atendimento ao cliente aqui é bastante amigável e conhecedor.

Estou atualizando minha revisão em resposta aos comentários do proprietário abaixo, que são uma fabricação completa. Leia os outros comentários, há uma razão pela qual existem tantos comentários de 1 estrela como comentários de 5 estrelas. A comunicação é terrível e, neste caso, é composta por falsidades e vitríolo, em resposta a uma crítica honesta. Encomendei no dia 2 de Junho peças para converter um grelhador antes de um cozinhado de 4 de Julho. Eu não tinha ouvido falar deste fornecedor até 17 de junho e liguei para confirmar o status do pedido. Quando me disseram que ainda não tinha sido enviado "devido aos correios" pedi que o endereço de entrega fosse alterado para um novo endereço onde eu teria a certeza de o receber a tempo do feriado. Em 25 de junho eu mandei um e-mail para uma atualização, mas não recebi uma resposta. No dia 30 de junho liguei novamente, pois não tinha recebido as peças e ainda não tinha recebido nenhuma atualização. Jason disse que iria "verificar com o armazém" e novamente culpou o serviço postal. Eu pedi a ele o número de rastreamento que ele me mandou por e-mail imediatamente depois. Esse número indicava que tinha sido criada uma etiqueta a 17 de Junho (a data da minha chamada telefónica inicial), mas que os correios não tinham recebido a encomenda. Eu verifiquei novamente esse número de rastreamento em cada um dos três dias seguintes e ele continuou a aparecer como etiqueta criada, mas a embalagem não foi fornecida ao serviço postal. No dia 2 de julho eu enviei novamente um e-mail pedindo confirmação de envio até o final do dia ou eu precisaria cancelar o pedido. Não obtive resposta. Em 6 de julho, após verificar o número de rastreamento uma última vez e vê-lo ainda não tinha sido enviado e não tinha recebido nenhuma resposta, iniciei uma reclamação com o PayPal. Mas, para minha surpresa, o pacote apareceu naquela mesma tarde, com um número de rastreamento diferente. Só posso assumir que o primeiro número de rastreamento nunca foi associado ao meu pedido real. Feliz com o produto, mas o serviço e a comunicação foram agravadamente pobres.