Eds Andrade: Alguém na junta anda a usar a referência multibanco para desviar dinheiro,e enganar as pessoas..

Flavio Pereira: Muito tempo de espera, poucas funcionarias/os para o atendimento (cartão cidadao/passport)

O serviço de atendimento e retorno das pessoas é sempre muito útil, os funcionários na loja são úteis 80% do tempo em que você pode encontrá-los. Desde essa coisa da Corona, há mais aventais laranja, o que é ótimo. Meus pedidos online não foram 100% atendidos corretamente ainda, mas mais uma vez o service desk é ótimo. Eu normalmente começo aqui e só vou a outro lugar se eles não tiverem o que eu procuro.

Acabei de fazer uma compra de $3200,00 no local de Owings Mills. Eu queria fazer-lhes uma pergunta sobre o meu pedido e foi colocado em espera pelo operador automático por 30 minutos, ouvindo as músicas de Natal em seu gravador. Finalmente desliguei com zero ajuda de qualquer um. Isto é patético! É a época das férias e o atendimento ao cliente deve ser a prioridade máxima. Eu voltarei pessoalmente amanhã e cancelarei meu pedido. Prefiro dar o meu dinheiro à The Big Screen Store, pelo menos alguém está sempre disponível para te ajudar.

Serviço horrível. Tinha 4 funcionários a passar quando era óbvio que eu precisava de ajuda. Quando finalmente pedi ajuda, dois funcionários me mandaram para outra área da loja para entrar em uma fila. Não arranje desculpas para que estejamos numa época diferente. Não é preciso esforço para cumprimentar alguém e perguntar se ele precisa de ajuda. Vou gastar o meu dinheiro onde eles entendem os conceitos básicos de serviço.