Se eu pudesse dar zero estrelas, daria. O gerente, Bob, foi totalmente inútil e mal-educado. A minha chave de casa original foi danificada pela sua máquina de copiar chaves; nem as 2 cópias se tornaram utilizáveis. Um funcionário da Home Depot, veio à minha casa e verificou isso. No entanto, o gerente se recusou a me compensar pelo custo de ter as chaves refeitas e o custo de ter minha fechadura/manípulo de porta substituído. Isto foi depois de uma espera de 5 horas para vê-lo. Eu desperdicei um dia inteiro pelo que era suposto ser um recado rápido.

Então, eu liguei e marquei uma hora para levar o meu carro para que o sensor do ângulo de direção fosse reiniciado - como o meu mecânico instruiu. A minha marcação das 14h30 de hoje não foi honrada, pediram-me para fazer outra marcação? Estranho...porque eu tinha marcado uma hora? Este é o serviço exacto que me obrigou a levar o meu carro para outro lado para ser atendido. Absolutamente nenhuma opção estava disponível, eles tinham um serviço de transporte para me deixar na minha consulta a alguns quilômetros de distância, mas havia um apanhado que ninguém podia me pegar de volta, e nenhum carro emprestado disponível. Se o pessoal fizer uma marcação, deve ser uma honra! Eu fiquei preso aqui fora durante uma hora e meia!!! Algo está definitivamente errado aqui, qual é o propósito de uma consulta! Kyle, deveria ter feito algum tipo de esforço para me acomodar, no mínimo encontrou um carro emprestado que me permitisse deixar o meu veículo para ser consertado. Eu sou o cliente! Eu não devia estar a curvar-me e a acomodar a Acura. Eu vou apresentar uma queixa!