Deixe-me começar pela minha experiência os vendedores são treinados para lhe vender electrodomésticos dizem-lhe tudo o que precisa de ouvir para o fazer comprar o produto que comprei vários produtos nesta loja ao longo dos anos recentemente comprei uma máquina de lavar roupa a máquina partiu-se em mim após 30 dias eles disseram-me que tinha uma garantia de fabricante de 1 ano eu ligo para a garantia Sears eles dizem-me que não garantem coisas das lojas e também não prestam assistência aos produtos GE porque eu não comprei o seu plano de protecção alargado mas se tiver um ano de garantia do fabricante eles deveriam estar cobrindo, mas eles não passaram três horas e meia ao telefone com eles hoje me transferiram de pessoa para pessoa eles também me disseram que não conseguiam encontrar minhas informações para entrar em contato com a loja do ponto de venda a loja do ponto de venda me deu uma corrida depois de 20 minutos o gerente pegou o telefone e me disse que não podia fazer nada para eu entrar em contato com a GE eu nunca mais vou comprar um aparelho deles depois desta experiência e esta é a razão pela qual a Sears está saindo do negócio eles não se importam com seus clientes

Gostaria que o seu pessoal Pierre fosse reconhecido pelos seus conhecimentos avançados no funcionamento dos seus sistemas! Ele foi gentil comigo e com os seus colegas de trabalho, de facto, ele foi além e acima depois de lhes ter mostrado o que fazer! E ele não só imprimiu um duplicado, como também conseguiu que o logotipo do depósito em casa aparecesse. Ele era o único que podia imprimir um recibo duplicado para o meu senhorio, eu realmente precisava. Sua equipe Karrin foi a primeira a ajudar, mas depois de 3 minutos ela me deu a impressão de que não poderia ser feito e que me demitiria. Eu disse que ela precisaria encontrar outra pessoa. Um gerente apareceu e tentou, com grandes habilidades de cliente... Eu senti que ele não me demitiria, mas ele também não sabia como trabalhar o sistema. E a estação ao lado também tentou em vão. Finalmente, obrigado ao Pierre que é um grande trunfo para a sua loja! Toda a tarefa demorou cerca de 30 minutos com todos eles, mas eu não podia sair sem uma simples cópia. Obrigado Pierre! Muito bem, ele sabia exactamente o que fazer! Ele devia dar aulas lá!