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lodging in Vila Nova, Viseu
> Cantinho do céu Análise
R. Pedregal 54, 3660-261, Portugal
Avaliações
02/15/2020
Um lugar para desfrutar a natureza, aconchegante muito acolhedor
Vila Guiomar - Casa da Eira
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Residencial Lafões
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House d'Aldeia of Souto de Lafões
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VALE DA NOGUEIRA
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Termas São Pedro Sul
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Não encontrei o que procurava... nenhum saco de lixo de 60 galões. Estoque no Home Depot. Os empregados passam por si sem oferecer qualquer ajuda, eles agem como se se importassem menos. Precisam de formação no atendimento ao cliente. Além de todas as reclamações, eles têm uma variedade de coisas necessárias para melhorar a casa, o que é ótimo e eu gosto do cheiro quando ando rs.
Eu dou aos 3 funcionários do departamento de canalização 5 estrelas para todos juntos por me ajudarem hoje todos eles tiveram sorrisos maravilhosos e estavam bem para ajudar...agora por outro lado a garota do check out que eu não tenho estrelas para ela agora ela me perguntou se eu estava pronto quando eu estava olhando para outros itens...mas depois disso não foi nada amigável...agora quando se trata de clientes é suposto você ter certeza que todos estão felizes quando eles saem da loja para que eles retornem para fazer mais negócios futuros
A nossa experiência começou muito bem e, infelizmente, foi lentamente descendo. Carol estava bem e nos ajudou a escolher a seção perfeita após horas de procura. Quando fomos finalizar a venda, eles disseram que não a tinham em estoque em nenhum lugar. O gerente Seth disse que iria ver se eles poderiam nos vender o modelo de piso e prescindir da taxa de entrega e se não nos deixassem saber eles PRÓXIMO dia ou ver se eles poderiam encomendar ...nos fez ir em frente e pagar ($1700) ...o que nós fizemos...no dia seguinte nunca recebi um telefonema como prometido...então liguei por volta das 18h30 e o Seth disse-me que ele tinha de perguntar ao dono antes de vender o modelo de chão e que me ligaria de volta num dia ou 2...Eu avisei-o que precisava da mobília o mais rápido possível e que estaria a cancelar se não me devolvessem a chamada. Mais dois dias se passam e ainda não liguei...liguei para AGAIN por volta das 18h...Seth estava "ocupado"...ele me ligou de volta quase 20h da noite (ele me deixou uma mensagem)dizendo que ainda não tinha falado com o dono e que poderíamos cancelar se quiséssemos.......então eu liguei esta manhã ...eles disseram que ele estava lá mas ocupado...mais uma vez deram o meu número de chamada de volta ...mais tarde o meu marido recebe uma chamada (diferente #, nunca me ligou) dizendo que o Seth NÃO estava lá e eles não sabiam se ou quando eles iriam receber mais (ugh). Então, passando 5 dias segurando $1700 e nós ainda não temos idéia se temos um sofá ou não... então meu marido vai lá dentro e adivinha quem está lá...SETH...(então mentiram para nós) ...ele ligou para o dono enquanto meu marido estava na loja e disse que eles não podiam nos vender o modelo do chão porque eles PODEM estar pedindo mais (mas não agora )...WTH!??? Você tem um cliente que pagou por um sofá que não podemos ter, e pior ainda, que você está fazendo propaganda como disponível! Oh, devo acrescentar que ficámos divididos entre esta secção e outra e quando eu disse ao Seth que podíamos sempre comprar a outra (que era mais barata) ele disse ...oh essa é a mesma situação (sem sequer olhar!) . Estas pessoas fizeram-me perder tempo. Eu nunca vou voltar atrás ou encaminhar alguém para eles!!!!!
Bussola PT
