Este serviço da Brandsmart é o departamento de serviços mais pobre do qual alguém jamais desejaria solicitar. A partir do serviço de atendimento ao cliente muito pobre e medíocre e terminando com os técnicos, eles não sabem nada do que estão fazendo. Já se passaram três semanas desde que começou uma reparação da minha geladeira. Na primeira semana, veio um técnico não certificado para o diagnóstico. Na segunda semana, esse mesmo veio para substituir uma peça de acordo com o seu diagnóstico precisava de ser substituída. Quando liguei para o atendimento ao cliente para expressar minha desagradável satisfação, a pessoa com quem falei testemunhou que o técnico que veio substituir a peça na segunda visita, não era um técnico certificado e mencionou que enviaria alguém uma semana depois, que é no dia 23 de abril, e essa pessoa desligou brutalmente o telefone. Imagine que as pessoas são obrigadas a ficar em casa e nós empilhamos alimentos e o nosso frigorífico não está a arrefecer e o departamento de reparação da Brandmart parece não se importar com isso. Eu aprendi minha lição, e se após o serviço no dia 23 de abril eu não estiver satisfeito, eu vou pedir um reembolso sem qualquer negociação se não eles estarão em contato com meu escritório de advocacia Glantzlaw.Jacques Pierre

Funcionários muito úteis no Carol Stream Home Depot... e o tipo dos serviços HVAC é informativo, amigável e ajudou-me a conseguir um excelente negócio num novo forno e ar condicionado... Acho que o nome dele era Dave. Nenhuma loja é perfeita, mas esta gente faz o seu melhor para fazer as pessoas felizes. Como ex-funcionário de varejo, sei que alguns clientes nunca são felizes, não importa o que aconteça. Apenas a natureza do negócio, infelizmente. Continuem com o excelente trabalho que vocês têm!