Fui primeiro ao local Fillmore e a mulher que trabalhava era óptima, mas não vimos uma máquina de lavar e secar que queríamos REALMENTE, por isso ela deu-nos o endereço do local Platte. Mais uma vez o atendimento ao cliente foi fantástico e um processo de compra tão fácil, assim como a montagem da entrega para o dia em que nos vamos mudar para nossa casa.

Eu mudei isto de 5 estrelas para 1 estrela. Quando paguei os móveis na semana passada ( In Full!), disseram-me que chegaria à loja no dia 13 Dez para entrega no dia 14 Dez. Depois de ligar das 2P até as 4:15P, finalmente consegui que alguém atendesse o telefone para que eu pudesse falar com um senhor que avisou que os móveis só chegariam à loja no dia 16 Dez e estava marcado para entrega no dia 20 Dez. Foi-me dito que o vendedor com quem eu tinha lidado estava de folga hoje e que não me podia ajudar. Desapontante para dizer o mínimo.ATUALIZAÇÃO 27/12/2017:Não recebi um telefonema para a entrega. Liguei para a loja - novamente - e foi-me dito que ainda não tinha chegado e que esperançosamente chegaria na próxima semana ou possivelmente na semana seguinte. Pediram-me para falar com um gerente e disseram-me que nenhum gerente estava disponível até sexta-feira. Eu pedi que ele ou ela me ligasse na sexta-feira. Liguei então para o Serviço de Atendimento ao Cliente e falei com a Amy; embora ela fosse muito profissional, simpática e confusa sobre o motivo pelo qual a loja não se comunicou comigo, estou esperando mais uma semana antes de pedir o reembolso do meu dinheiro e fazer compras em outro lugar.