Eu vim aqui para devolver artigos perguntando se eu poderia apenas obter crédito da loja eles disseram sim, agora, porque eu estou na loja agora, eu tenho que esperar 15 minutos para obter o meu crédito depois que eu já tinha recebido meus suprimentos, o cara no caixa me enviar para o balcão de atendimento ao cliente e agora eu tenho que esperar mais 15 minutos para o crédito trabalhar, sem mencionar o chão ajudar a agir agrovated para estar no trabalho. Vá lá, o serviço de apoio ao cliente do Home Depot é uma coisa. Andrea, você deve explicar como funciona o crédito da loja, e se há um tempo ou tempos de espera.

Sinto-me um pouco frustrado. Marquei um encontro e encomendei um iMac neste local da Best Buy no dia 7 de Junho, que deveria estar disponível para recolha no dia 24 de Junho. Recebi um aviso de que estava atrasado e se não chegasse até 1 de Julho seria cancelado. Contactei o atendimento ao cliente no dia 30 de Junho e pedi que a encomenda não fosse cancelada, pois não queria começar tudo de novo no final da linha. Prefiro esperar pelo atraso. Tive a certeza de que não seria cancelado e, de facto, receberia no dia seguinte um aviso de que estava disponível para levantamento. No dia seguinte, o pedido foi cancelado com uma mensagem de que o reembolso estava pendente e podia demorar até 48 horas. Eu ainda não recebi o meu reembolso. A minha conta ainda mostra que o reembolso está pendente. Fiz 5 tentativas para conversar online ou falar pessoalmente com o serviço de atendimento ao cliente. Mais de 3 horas de tempo investido e ninguém parece querer me ajudar. Eles continuam me encaminhando ou encaminhando para outra pessoa que parece não poder oferecer nada mais do que uma resposta pré-escrita. Frustrante! Eu provavelmente nunca mais vou pedir nada da Best Buy!