Enquanto eu lia algumas das críticas para este local da Best Buy, dizia para mim mesmo que os associados de vendas definitivamente precisam de ajuda com as habilidades de atendimento ao cliente. Estive na área de TV por quase uma hora (21/12/19) e não me perguntaram uma única vez se eu precisava de ajuda ou se alguém me reconheceu. Isto também aconteceu quando fui para o departamento de informática. Eu estava planejando comprar uma TV e um computador, mas por causa do mau atendimento ao cliente que eu deixei. Fui a outra loja de electrónica e recebi um serviço muito melhor. Acabei conseguindo uma ótima TV e um computador a ótimos preços! Eu nunca mais vou voltar a este local de Best Buy!

Dar uma olhada no centro de jardinagem hoje foi uma experiência horrível. O nome dela é Wendy! Eu entendo que muita coisa está acontecendo agora, mas ela não só escolheu o seu trabalho, mas ela decidiu vir trabalhar hoje. Ela bateu com o seu scanner para ir buscar o preço do item que eu estava a verificar. No final da minha transação eu disse a ela que espero que ela tenha um dia melhor porque claramente hoje não era o dia dela. Nós vamos a esta loja para gastar dinheiro e temos que receber um ótimo atendimento ao cliente e não foi isso que recebemos hoje.