Celeste Costa: Profissionalismo e simpatia. Disponibilidade para o utente.

Afonso Gomes: Já por diversas vezes fui aqui consultado e sempre fui atendido com grande profissionalismo e simpatia.

Sê cauteloso. Adquiriu um aparelho há menos de 6 meses e pagou mais pela garantia e começou a ter um problema com o aparelho e ligou a pedir uma ordem de serviço. Mais de uma semana depois, não houve qualquer contacto com eles. Há outros problemas desagradáveis que estamos tendo com eles em relação a pegar o aparelho antigo também. Eu fiz muitas tentativas para resolver estes problemas e não tive sucesso. Queria avisar os outros. Você não pode chegar à loja! Nem mesmo o call center consegue passar. O call center tentou por mim que eles também não conseguiam chegar à loja. Portanto, seguir o conselho do proprietário não é razoável. Só quero que a minha antiga máquina de lavar roupa seja levantada e estou a tentar há vários meses. A factura está em meu nome e foi comprada no local do Summit e também tem uma ordem de trabalho em aberto.

O meu pai mais velho comprou ontem uma serra sem fios Ryobi. Ele trouxe-a de volta porque faltava uma lâmina. Deram-lhe uma lâmina aleatória e disseram que a serra parecia estar a ser usada. Quando ele a trouxe para casa, não funcionou. Trouxemo-la de volta e o supervisor diz que não a pode trocar porque os números de série não funcionam. Nós nunca mudamos nada. Eles venderam-nos um artigo usado numa caixa nova por um preço total e eles são a vítima. O gerente Brittany explicou a posição deles como uma empresa. Ela então trocou a serra! Fantástico.