Manuel Moreira: Bom atendimento. Colaboradores competentes e informados

Leandro M: 09:10hs da manhã e esta fechado. Se diz que abre as 09, que horas será que abre? Talvez seja as 09 do dia seguinte!

Conheci o Jeff há mais de um ano, a minha mulher e o Ig compraram uma arma de mão para a nossa filha. O preço que conseguimos foi mais do que justo. Desde então fizemos muito mais compras e sempre conseguimos um ótimo negócio e Jeff responde a todas as nossas perguntas, além de fazer sugestões muito sábias que nos ajudam em nossas compras. Confio no Jeff de todo o coração sempre e respeito os seus conhecimentos e paixões por armas de fogo. Ele é o nosso único "vai ao homem" para todas as nossas necessidades e perguntas sobre armas de fogo. Dennis H Baldridge

Absolutamente terrível. Duas semanas antes do Dia de Acção de Graças, temos um sofá. O dia da entrega pode e eles não apareceram. Aparentemente, quem nos agendou fez isso de forma incorrecta, pelo inconveniente que nos agendaram para o dia seguinte. Mais uma vez um não comparecimento. Nós ligámos e quem nos agendou para o dia seguinte não estava autorizado a fazê-lo. Finalmente conseguimos o nosso sofá. Após a entrega, as pessoas que trouxeram o sofá danificaram completamente o nosso corredor na nossa casa nova que foi construída apenas 5 mnhs antes. Não só isso, eles rasgaram várias partes do nosso sofá novinho em folha. Nós ficamos furiosos. Eles tiraram alguns pagamentos no nosso sofá para compensar os danos e saodaram que iriam pagar pelos danos à casa. Aqui estamos nós meses depois sem nada para mostrar. Temos contactado continuamente o escritório para actualizações e há sempre uma desculpa. E eles têm a audácia de aparecer no local de trabalho dos meus noivos hoje, no dia em que o nosso pagamento deve ser solicitado. RAC, estão malucos? Nem um dia de atraso no pagamento e já nos estás a caçar? Quando nem sequer consegues tratar de um pagamento que nos deves de há meses atrás? Por favor, alguém me explique isto porque é completamente inaceitável. Nós escrevemos-lhe e-mails sem resposta. Nunca na minha vida experimentei um serviço ao cliente tão terrível como este.