Adquiri uma porta de correr. Gastei uma hora só para esperar alguém para cuidar da minha compra. Paguei um extra para entregar em casa, a HD contratou uma transportadora independente para entregar, ele não conseguiu descarregá-la sozinho, eu tive que ajudá-lo, o que é bom para mim, mas eu acho que a HD deve cuidar disso devido às responsabilidades. Perguntei ao motorista se ele precisava de uma assinatura, ele disse que não. Fiz uma rápida inspeção, mas estava confiante que se algo estivesse errado com a porta, eu tinha 180 dias para devolver por documento. Estava a fazer uma grande remodelação na minha casa, por isso levei duas semanas antes de começar a trabalhar na porta do pátio, quando finalmente estava pronto para a instalar reparei que a moldura estava rachada. Liguei para o HD Salinas e o representante da CS disse-me um monte de comentários que me fizeram preencher que tudo era culpa minha de eu ser um mentiroso, ele até disse que tinha a assinatura como prova de entrega quando fui eu quem recebeu a porta sem assinatura. O cara me disse que eu precisava levá-la de volta às minhas próprias custas, mas provavelmente não aceitaria a devolução. Tenho certeza de que eu poderia lutar para que ela fosse substituída, mas meu tempo é mais valioso do que as desculpas do Home Depot Salinas.Home Depot não é o que costumava ser e IM SO GLAD que Lowes está aqui agora.PD. Há um cara com cabelo comprido no departamento de pintura que ele tão pouco profissional com cuatomers. Tudo bem, mas isso para mim, adeus HD.

O vendedor foi simpático, no entanto, uma vez que completou toda a aplicação "escolher um pato" para a venda e depois se preparou para pagar. Eles nos avisaram que o sofá estava em ordem e que podíamos levar o expositor para o chão. No entanto, sem desconto o que quer que seja. Depois dizemos ok a isso e perguntamos se eles podem tirá-lo do chão para não ser danificado e eles dizem não. Então dizemos ok não tão certo sobre isso e o vendedor diz "Oh espere, deixe-me ver se meu gerente vai segurar este preço e você pode pensar sobre isso e nos avisar. Nós já fizemos isso no passado". Ele vai verificar e eles dizem que não há AGAIN. Também mencionei que eles disseram: "Oh, bem, você pode querer ter a garantia, já que ela estará no chão, caso algo aconteça". O serviço ao cliente é terrível e não está disposto a fazer nada para resolver os problemas. Saiu e não vai voltar. Nós sempre usamos Agricultores mas não voltaremos mais.