Encomendei um kit de feixe de cabos GE para substituir um em um fogão de perfil GE. A peça chegou aqui em cerca de 4 dias (envio grátis USPS) e foi instalada como esperado. Parece nova e construída com a mesma qualidade que a original. O custo das peças Luna foi inferior ao da Amazon e de outros revendedores online. A peça estava em sua embalagem original, com o plástico bolha adicional colado à sua volta. O pacote inteiro foi colocado em um mailer acolchoado e chegou aqui em segurança com rastreamento padrão da USPS. Eu faria compras aqui novamente.

Seriam 5 estrelas, mas o departamento de serviços deles é o pior que já encontrei. D.T. McCall nunca foi o mais barato, mas eu poderia sempre justificar gastar mais, por causa do serviço pós-venda que eles forneceriam, mas como é agora, esse aspecto foi abandonado. Como cliente de longa data, recentemente comprei uma nova combinação de geladeira/congelador, e tive que consertar a máquina de gelo eu mesmo porque o departamento de serviço é muito preguiçoso. O departamento de vendas e o departamento de entregas são úteis e muito orientados para o cliente. Eu gostaria de poder classificá-los separadamente. É uma pena que uma empresa tão boa tenha deixado o seu departamento de serviço deteriorar-se até à forma em que se encontra a partir de agora. Só é preciso uma maçã podre para estragar o grupo todo, e todas as pessoas com quem falei no departamento de serviço tinham sido estragadas. Maçãs preguiçosas, apáticas e estragadas, é tudo o que resta.