Filipe Gonçalves: Liga-se para a junta durante o horário de funcionamento durante semanas consecutivas e não atendem nem retornam as chamadas. Vamos à junta no horário que supostamente deveria estar aberta e damos com o nariz na porta. Uma vez, acontece. Constantemente, não. Aliás até já lá pedi o livro de reclamações e alegaram que não tinham. Resta saber se é verdade ou se negaram a apresentá-lo. Qualquer um dos cenários é ilegal.

ricardoaadias: Pena nao responderem aos email´s e nao darem soluções aos problemas .

Esses caras são adoráveis - entraram com perguntas sobre fornos e foram embora sentindo-se sólidos (e com um forno novo também!). O aspecto de serviço que Hutchins forneceu foi fabuloso, e eles foram informativos e profissionais enquanto passamos por prós e contras. E em comparação com um grande varejista nós olhamos que eles tinham um preço melhor no forno que compramos!

É difícil obter ajuda/serviço de alguém nesta loja. Comprei aqui duas vezes nos últimos 2 meses... uma por um monitor de 400 dólares e outra por uma impressora de 100 dólares, ambas as vezes demoraram cerca de 10-15 minutos para conseguir um associado para ajudar. É bom poder ver algo pessoalmente em vez de encomendar online às cegas, mas é bastante frustrante encontrar alguém para fazer perguntas ou obter ajuda para fazer o check-out.

Eu comprei uma casa cheia de móveis e as camas não eram de boa qualidade. A cama king size tinha uma racha em um dos trilhos e não era de boa qualidade. Acabei de comprar sábado, recebi ontem e tentei juntar as camas hoje para encontrar uma das grades com uma rachadura para que não ficasse nada junto. Muito desapontado. Vou procurar outra cama em outro lugar, já que todas as vendas são finais. Não pense que nunca mais vou fazer compras aqui ou indicar alguém. Além disso, pedimos basicamente uma casa inteira de móveis e temos que juntar TODAS as peças. Eu imaginei que algo teria sido feito quando entregue. Ela disse-nos que teríamos de montar mas eu não pensei em tudo. Foi tudo despejado na sala e tivemos de pagar mais para o motorista da entrega levar apenas uma caixa lá para cima. A entrega consistia literalmente numa entrega. Quem me dera ter seguido a minha primeira ideia e ter ido à loja da Ashley Home. Acho que é isso que se ganha quando se é barato. 4.000 dólares de lixo é o que eu tenho. Não estou nada contente!