Sílvia Santos: Está fechado, quando deveria estar aberto

vera silva: Em relação à médica de família e enfermeiros, não tenho nada a argumentar... Mas em relação ao atendimento de chamadas telefónicas é horrível... Liga-se liga-se liga-se e nunca atendem... É inadmissível... Que tal arranjar uma forma de resolver esta situação?????

A qualidade dos seus produtos é terrível. Eu comprei um MacBook Air Retina de 13 polegadas, 2020 e a qualidade da câmera foi deplorável. Devolvi-o e contei-lhes a situação. Eles trocaram-na por outra, e mais uma vez a imagem estava super pixelada. Quando lhes liguei, o representante do serviço de atendimento ao cliente disse que, como é um produto novo, não há nada que eles possam fazer. A única razão pela qual eu dei outro começo, porque a jovem da equipe de geek tinha realmente grandes habilidades no atendimento ao cliente, ao contrário de sua colega de trabalho ao telefone.

Eu normalmente não faço revisões para grandes cadeias de lojas. Toda a gente já tem a sua mente preparada sobre estes lugares. Nesta visita em particular eu perguntei a 4 funcionários onde estava um item e fui enviado para 4 ilhas diferentes. Por sorte encontrei o Ivan (acho que era esse o nome dele). Ele não só disse onde estava, mas me acompanhou e me ajudou a encontrar o tipo certo. Passou por cima das razões porquê e como deveria ser feito.