Bruna Ferreira: O nr de telefone nao é o correto

Anaiza Silva: Este centro está cada vez pior, após semanas a tentar contactar, desloquei - me aqui e fiz uma chamada em frente às funcionárias para perceber pq não atendem,verifiquei que têm os telefones em silêncio e por isso ignoram as chamadas,ainda questionei mas nem sequer me deram resposta... fingiram que nem se tinham apercebido do que estava a acontecer. Este atendimento é muito muito mau.

Não era o que eu esperava. Se eu precisasse de um aparelho importante, talvez, mas eu associo a Best Buy à electrónica. Tudo o que tinham eram televisores de ecrã plano. Nada mais. Eu também não sabia que eles estavam abertos apenas três dias por semana. Se eu tivesse vindo no dia anterior, teria sido pior do que foi. Numa nota positiva, fui recebido por um empregado amigável e perguntei se precisava de ajuda. Para não me envergonhar por não conhecer a verdadeira natureza do estabelecimento, fingi andar um pouco por aí esperando que talvez o que eu viesse buscar estivesse em algum lugar fora de vista, mas não. Não há computadores aqui. Oh bem, de volta para casa, para a minha Best Buy local. Só vai mostrar que nem tudo é como parece ser e as suposições são exatamente o que são.

Eu fiz uma oferta sobre um item grande e disse que poderia enviar PAYPAL. Minha oferta foi aceita, mas Hannah me pede para enviar VENMO. Literalmente, enquanto eu falava com ela e tentava preparar o venmo como ela pediu, ela de repente disse, "VENMO vendido. Alguém acabou de comprá-la no Marketplace com o PAYPAL. Nós não podemos impedi-los de o fazer. Quem quer que pague primeiro... Eu ofereci-me para enviar PayPal! Se a loja faz isso o tempo todo como ela diz, ela saberia que passou pelo PAYPAL e eu já teria pago!? O Marketplace até diz para contactar o vendedor para confirmar a disponibilidade antes de enviar o pagamento, então ou eles não o fizeram, e a coisa ética a fazer seria simplesmente devolvê-lo e dizer-lhes que não estava disponível... ou ela simplesmente me subcotou em uma venda e perdeu um cliente. Eu estava pronto para fazer uma oferta ao Weds, mas ela não me devolveu. Ela disse mais tarde, isso é porque ela é a única que sabe usar a internet e ela não estava sendo paga por ela, então ela só faz isso quando quer. Id até disse que eu não podia vir pessoalmente devido a falência renal, mas eu realmente precisava deste armário para o espaço de armazenamento & adorei. Não parecia incomodá-la no mínimo deixar outra pessoa tê-lo literalmente enquanto eu estava atrasada tentando pagar o venmo dela. Eu cresci envolvida com as maiores lojas de antiguidades do Centro-Oeste e NÃO era assim que trataríamos um cliente ou que administraríamos nossas vendas. Estou mais do que decepcionada, mas mais ainda, chocada com a forma como ela lidou com a situação e com o comportamento dela. Parecia um negócio sujo para mim e eu não tentaria fazer negócios com eles novamente.Aliás, eu tinha perguntado sobre o aluguel de estandes quando ela publicou a abertura da loja. Depois que eu recebi um preço e tive perguntas sobre o tamanho, etc, ela simplesmente parou de responder. Acabei de anulá-las porque esse não é o nível de atendimento ao cliente que eu quero ter onde vendo minhas coleções, mas eu definitivamente não teria esperado o incidente hoje. Está ficando cada vez mais difícil encontrar vendedores com escrúpulos, especialmente no Facebook Marketplace.