Eduardo Couto: Bom atendimento e disponibilidade, mas sempre muito tempo de espera.

Carmem Castro: Bom atendimento,, pessoal muito simpático.

Esta experiência tem sido horrível! Eu nunca mais terei um produto entregue. Eu encomendei uma cama. Entrei na loja, pensando que seria melhor. Stephanie L realmente não sabia o que estava fazendo e não colocou as ripas ou a viga central. Acabei dirigindo duas vezes, 45 minutos de uma maneira, para pegá-los porque uma funcionária me disse que o mais provável era que ela ficasse bagunçada. Esperei 6 dias para a entrega. Quando chegou, uma das caixas estava desaparecida. Espere mais dois dias, finalmente receba um telefonema. Marque a entrega para amanhã. Receba um telefonema a dizer que seria entregue na terça-feira. Telefone de manhã para lhes contar o erro. Marque novamente para amanhã. Receba outra chamada para a entrega no domingo. Ligue imediatamente para corrigi-lo, foi dito que foi corrigido. Ligou esta noite para verificar a entrega e disseram que seria no domingo. NÃO HAPPY!!!!! Não peça à IKEA para fazer a entrega da sua encomenda!

Acabei de receber um frigorífico deles e estava avariado. Eles não vão sair e arranjá-lo e continuam a dizer que o vão fazer. A minha garantia não acabou e eu recebi o frigorífico na semana passada. Tenciono entrar com um processo contra eles!! A resposta à revisão do cliente aqui são mentiras. Eles não consertam ou atualizam!