Contas: Um profissional sempre disponível para ajudar o cliente.

Ricardo Campelo de Magalhães: Uma equipa experiente capaz de ligar com qualquer questão que lhe seja colocada.

Eu daria 5 estrelas se fosse um pouco mais de classificação, mas é um armazém. O pessoal é super amigável, até os entregadores foram muito simpáticos, mesmo ao telefone. (Não acontece com muita frequência em Michigan). Vá ver o Paul ele é um dos vendedores mais prestativos e honestos que eu já conheci. (Vendedor e honesto nunca foram juntos no meu livro). Eu voltaria de novo e com certeza do Paul. Encomendei o nosso colchão na sexta-feira, cheguei na segunda-feira às 9:30!

Se eu pudesse fazer esta crítica com estrelas NEGATIVAS, eu faria! Entrei neste local no início de janeiro de 2019 e comprei uma seção. Só a recebi no final de Março. Havia um buraco nas costas, contactei a loja e eles mandaram-me enviar fotografias e disseram-me que enviariam alguém para o reparar. O cara que saiu para repará-lo teve que desmontar tanto antes de perceber que não poderia ser reparado sem fazer novos danos. Ele notou isso e eu entrei em contato com a loja. Eles então me informaram que teriam que encomendar novamente aquele lado para a minha secção. Contactei-os várias vezes durante os próximos dias, semanas e depois meses. Eles continuaram a dizer-me que a encomenda foi colocada (nos tempos em que eu podia até entrar em contacto com alguém) ... Aqui estamos em Janeiro de 2020 e eu tenho YET para receber o reordenado seccional. Eu NUNCA recomendo fazer compras neste local. Vou ligar para a empresa logo pela manhã. Seguido por mim a entrar na loja para mais reclamações. Sou uma mãe muito ocupada, com longas e inconvenientes horas. A minha agenda não me deu muita disponibilidade, mas agora já me dá e vou continuar com este assunto. Sou uma cliente infeliz e isto vai ser bem conhecido.