Paula Castro: Atendimento telefónico poderia ser melhorado

Elizeu Gomes: Está estação encontra se desativada, e selada!!!

Sou um artista e há cerca de um ano e meio atrás vim para comprar melhor uma nova tábua de desenho. Eu tinha pedido especificamente o mais novo aparelho Samsung possível, que eles então me direcionaram para o Samsung tab4. Eu gastei mais de 800$ e nem mesmo 6 meses depois comecei a ter complicações com ele, desde o aparelho ficar parado e congelado até corromper meu trabalho. Fazendo algumas pesquisas descobri que o hardware do meu aparelho não era novo, mas foi lançado de fato em 2014! O que explica porque eu estava tendo tantas complicações, e para piorar a situação o tablet não vende mais do que $400 hoje! Eu tentei ir à empresa, mas eles alegam que por ter passado um certo tempo e por eu não ter comprado uma garantia de 100 dólares (porque eu já tinha sido limpo a seco) eles não puderam me ajudar. Agora estou preso com um aparelho que falhou e tenho de poupar dinheiro novamente para o novo Samsung tab7. Eu teria ficado feliz em receber 6 ou 700 dólares do meu dinheiro de volta porque o aparelho mostra um ligeiro desgaste (como cortes de caixa), mas em vez disso me disseram que se eles fizessem isso, perderiam dinheiro. Bem, claro que sim! Mas se você colocasse o aparelho de volta para fora e anunciasse usado, como novo alguém o teria comprado E eu poderia ter usado o dinheiro reembolsado e possivelmente ter-me comprado um aparelho novo ali mesmo, já que eles o tinham em estoque e à venda. Então o fim da história é que eu perdi dinheiro e agora tenho que gastar mais porque eles não vão tentar corrigir o seu erro.

Comprei recentemente uma casa e estava a precisar de uma máquina de lavar e secar. Ao passar pela cidade de Corona, decidi parar nas vendas do Pacífico. ESTOU MUITO FELIZ POR TER FEITO ISSO. Eu tive uma experiência maravilhosa. Josh Bejune foi uma grande ajuda. O seu conhecimento e atenção aos detalhes do cliente era muito importante. Ele foi além e acima para se encontrar e responder a qualquer pergunta que eu tivesse. Mais uma vez, eu recomendaria a qualquer um que procurasse aparelhos para contactar o Josh em Corona. Tem uma ótima equipe. Mais uma vez, obrigado.