Sofia Ferreira: A todos os futuros clientes desta loja , eu NÃO RECOMENDO. Em tempos de pandemia em que se encontra o país , falei com este senhor para comprar um produto que vendia on-line , disse me que ia a loja atender uns clientes e por tanto para eu lá estar, acontece que cheguei lá e ninguém me atendia o telemóvel , não abriram a loja , e bloquearam o meu número que telefone. É duma falta de respeito, e de humanidade não dar uma palavra ao cliente e fazer com que me deslocasse para isto . E quando a loja abrir , eu lá estarei para escrever no livro de reclamações ( espero sinceramente que o tenham) Sem mais nada a acrescentar, Sofia Ferreira

jose sousa: Práticos ,atenciosos e com conhecimento dos artigos que tem.

Os empregados sempre foram úteis, com uma excepção. Eu tive que lidar com o Mendi, um gerente de lá, duas vezes agora. Uma vez ao telefone porque pensei que algum forro de prateleira que comprei não tinha conseguido entrar no meu carrinho e voltar para casa comigo, e outra vez há pouco tempo quando estava a tentar devolver um forro de cortinas de chuveiro. Não estava digitalizando no sistema deles, então ela se envolveu para lidar com um item de $9.99. Pela quantia de dinheiro que eu gasto (ou costumava gastar) lá eu gostaria de ser tratada educadamente e receber o benefício de qualquer dúvida quando a honestidade está em questão. Infelizmente, Mendi não tem sido bem treinado na área de atendimento ao cliente, gestão de negócios / habilidades de comunicação, ou mesmo o senso comum básico quando se trata de lidar com bons e agradáveis clientes. Eu não posso nem imaginar como ela trata os funcionários lá. Mendi é o único gerente que eu já encontrei (em qualquer lugar) que tem sido tão rude, desconfiado, e absolutamente insultuoso, sem qualquer motivo. A primeira vez que o seu comportamento e tom me insultou, eu apenas lhe dei o benefício da dúvida. Afinal, todos têm um dia ruim de vez em quando. Mas depois do seu comportamento pouco profissional da segunda vez, mais de $9,99, enquanto eu estava lá com mais de $700 de compras em dois recibos, parece que é assim que ela está acostumada a tratar as pessoas.Não tenho certeza do que exatamente Mendi tem sido empregado para fazer lá, mas se garantir que bons clientes que gastam bom dinheiro não retornem, então ela está fazendo um ótimo trabalho.

Whoa... Estou tão feliz por ter encontrado estes tipos... Eu antecipei que a minha experiência com eles seria como a caça ao ganso selvagem com que lidei quando chamei outras empresas para uma estimativa. Mas foi exactamente o oposto. Eu tinha que falar com apenas um representante, que foi muito prestativo e paciente, e me ajudou a conseguir exatamente o controle remoto que eu precisava sem nenhum jogo. Eu não poderia ter ficado mais feliz com o serviço que recebi.