jose maria Lessa: Competência e dedicação ao trabalho. Preços e qualidade excelente.

Eduardo Santos Silva: Atendimento profissional. Um descanso ter mecânicos sérios e confiáveis.

Olhei à minha volta para a variedade de itens que eles tinham. O estoque muda com freqüência, então se você vê algo que você quer, é melhor comprá-lo, porque pode não estar lá quando você voltar. Eu estava olhando para um item específico e tinha perguntas. Havia três pessoas atrás da secretária e um homem a trabalhar no chão. O homem que trabalhava no chão estava a conversar com alguém, mas parecia uma conversa pessoal. Eu fiquei lá, provavelmente, cinco minutos à vista de todos. Eles continuaram a falar. Eu finalmente, educadamente, perguntei se ele era o único que trabalhava no chão. Ele disse Basicamente, sim. Eles falaram mais um pouco. Eu disse que tenho algumas perguntas sobre um item. Eles disseram adeus, e ele seguiu-me até ao item em questão. Ele não parecia muito entusiasmado em ajudar-me, mas respondeu às minhas perguntas. Entendo que isto é um outlet, e os clientes são poucos, mas não acha que quando eles têm um cliente, eles estariam mais atentos. Talvez eles não precisem do meu negócio???

Comprei um conjunto de 8 quartos enquanto me mudava para a minha nova casa e programei a sua entrega. Esperei o dia todo para o envio. Quando liguei, disseram-me que estava fora de stock. Não houve nenhuma chamada de cortesia. Eu tive que esperar pelo meu reembolso após 3 dias. Depois, tive que esperar 2 semanas para descobrir por mim mesmo que estava de volta ao estoque em vez de eles me avisarem. Depois de comprar e finalmente receber meu conjunto, houve danos em uma das minhas cômodas. Outra remessa teve que ser feita 2 semanas depois para a substituição. Chegou a segunda cómoda e há danos nessa também. Três cómodas mais tarde e FINALMENTE! O serviço ao cliente só me pode devolver 50 dólares, o que nem sequer é suficiente para o que eu passei. Eu nunca voltaria!