João Oliveira: Simpatia e boa relação preço qualidade

Natalia Fragueiro: A distância social não está a ser cumprida e os funcionários têm obrigação de o fazer Este é o único motivo que me leva a não ir lá Os produtos são de boa qualidade

Boa ajuda no departamento de pintura, mas boa sorte noutro lado. NÃO como o Home Depot a que estou habituado, onde alguém está disponível em todos os Departamentos. Tive de pedir ajuda a dois funcionários em separado na canalização, um deles pagou por assistência, esperei 5 minutos, ninguém veio. HD tem sido a minha loja há 30 anos, mas graças a esta filial, Lowe's é onde eu faço compras agora.

Entrega prometida na quinta-feira, sem chamada, sem entrega. O telefone da loja não funcionava, tinha que voltar para a loja, Cheryl me deu seu celular, prometeu entrega novamente no sábado. A Cheryl ligou na sexta-feira às 17h, disse que não pode entregar o frigorífico. Eu cancelei a encomenda, a Cheryl ia processar o reembolso e se algum problema me ligasse. Sem reembolso, sem ligação, eu liguei para Cheryl, ela nunca retornou as ligações. Eu tive que dirigir para a loja mais uma vez, uma viagem de 45 minutos para Knoxville para conseguir meu reembolso. Nem o Manger nem a Cheryl me podiam dar uma razão para que a entrega não pudesse ser feita. Durante a conversa, Cheryl revelou que eles não tinham entregas na semana anterior. Então porque é que me prometeram uma entrega não uma mas duas vezes, eles também não podiam responder a isso. Se é assim tão difícil conseguir a entrega imagine como deve ser difícil conseguir o serviço se necessário... FYI- de acordo com minhas conversas com o Serviço de Atendimento ao Cliente da Sears e a Sears Corporate Holdings eles não têm nada a ver com as Lojas Sears Outlet. Cuidado com o Comprador