Contas: Um profissional sempre disponível para ajudar o cliente.

Ricardo Campelo de Magalhães: Uma equipa experiente capaz de ligar com qualquer questão que lhe seja colocada.

Foram necessárias nada menos do que CINCO visitas de serviço para diagnosticar e resolver completamente os problemas com a nossa máquina de lavar roupa. Na visita QUATRO, foi descoberto um problema adicional que poderia ter sido detectado mais cedo. Tivemos que esperar mais um dia para que o técnico pudesse voltar à loja e obter a peça certa. Fomos agendados para as 8h às 9h da manhã seguinte. O técnico não chegou antes das 13h. Não recebemos nenhum aviso ou explicação para o atraso. Quando pedi uma actualização, fui tratado como se o Protex me estivesse a fazer um grande favor, apertando-nos de todo. Em geral, achei todo o processo lento, enfadonho e horrivelmente ineficiente. Foi-nos atribuído o Protex pela nossa empresa de garantia doméstica, mas dada a escolha, nunca mais o usaríamos.

Como cliente B2B da Lucrum Group é de facto refrescante lidar com um negócio que valoriza tanto o seu pessoal. Marie vai além do dever de proporcionar um ambiente de trabalho justo e seguro para o seu pessoal. A Lucrum é um empregador de eleição na sua área e um prazer absoluto em fazer negócios com ela.