Hermidio Leite: Procure pelo vendedor Américo! Gente muito boa!

Sílvia Santos: Está fechado, quando deveria estar aberto

Pelo que estou lendo, o atendimento ao cliente é excelente. É o seu serviço de entrega que está onde reside o problema. Tive problemas com um serviço de entrega de cargas para móveis fora do estado. Eles me chamaram várias vezes para que ele fosse entregue no dia seguinte. Então, cada vez mais desculpas para o porquê de não estar a ser entregue. No dia seguinte acabou sendo 2 semanas e meia depois. Estou prestes a comprar mais 4 ou 5 peças de mobiliário. Mas não quero passar por isso novamente. Podem garantir-me que melhoraram a vossa entrega e o vosso serviço de apoio ao cliente nessa área?

Eu tinha comprado mobiliário de sala e comprado a garantia de cerca de 300$. O vendedor disse que eu recuperaria o dinheiro após os 3 anos de garantia se eu não usasse a garantia. Ligaram para recuperá-lo e me disseram que eles lhe deram um visto que só pode ser usado na loja deles pela metade da mercadoria. A lição aprendida sempre leu a garantia, não importa quanto tempo.