Normalmente sou uma pessoa bastante compreensiva quando se trata de erros, mas neste caso fiquei muito insatisfeita. Fui a este local da Best Buy para comprar uma lente de câmera apenas para descobrir que a lente foi usada e tinha alguns arranhões e impressões digitais. Quando comprei esta lente fiquei com a impressão de que era nova. Não havia nenhuma marca de caixa para sugerir o contrário. Voltei no dia seguinte e perguntei como eles conseguiam vender itens devolvidos, especialmente aqueles com danos, sem marcar o item. Eles responderam comprar dizendo quando um cliente faz uma devolução que não conhece. Esta foi uma resposta ruim. Quando os itens são devolvidos, eles devem ser inspecionados e reprecificados de acordo. Depois de me encontrar com as pessoas da mesa de devolução, fui buscar uma lente nova. Fui recebido pelo mesmo funcionário que me tinha vendido a lente no dia anterior. Ele disse "o que o traz de volta?". Eu respondi dizendo que a lente foi usada e ele disse de volta com alguma atitude "Eu posso garantir que não foi" Eu não tenho nada a ganhar com a devolução desta lente eu só a recebi na noite anterior e precisava de uma nova.

Recebi uma viagem de helicóptero para um presente de aniversário. Este foi o melhor presente de sempre! O nosso piloto era o Tripp. Ele foi incrível! Apreciámos o tempo que ele levou para explicar as coisas no helicóptero, bem como os marcos que sobrevoámos. Ele também foi excepcional com os meus filhos. Uma vez terminado o vôo, ele voltou e pegou a família toda para trazê-los de volta para fotos. Ele deixou as crianças sentarem-se no helicóptero e fingir que voavam. Meu filho adorou tanto que agora diz que quer pilotar um helicóptero quando crescer. Eu recomendo muito esta experiência, especialmente com Tripp como guia!