Comprei um fogão no local com uma garantia de três meses por cerca de $325. Dentro de uma semana um queimador estava apagado e no final do mês nenhum dos quatro funcionava. Guardei-o em casa porque havia espaço para ele e comprei outro de um lugar muito melhor. Liguei um dia antes de a garantia expirar e a mulher disse que alguém iria pegar o fogão para consertar e alguém o fez no dia seguinte. A reparação seria gratuita ou a um preço com desconto, mas eu não receberia o meu dinheiro de volta. Disseram que não o consertariam porque tinha baratas e estava enferrujado. TÊM-ME AS PASSEIRAS e o aparelho já estava enferrujado e tinha acabado de ser pintado com tinta barata. Eu percebi isso na primeira vez que o limpei bem. As baratas estavam caindo dos cantos do teto no dia em que me disseram que eu não iria receber nenhuma ajuda. Resumindo: não faça negócios com este lugar imundo. Acredito que se me disserem que vão buscar os seus electrodomésticos a um ferro-velho. Eles só são bonitos quando você vai lá dentro para ver os aparelhos e quando você tira a carteira.

Eles perderam para sempre o meu negócio. Comprei uma Ladys Smith 357 para a minha mulher no show de armas de Costa Mesa e, é claro, está muito ocupada e nós fomos passados várias vezes para várias pessoas até que finalmente conseguimos tratar de toda a papelada. Eu disse que levei cerca de uma hora do início ao fim. Agora a espera começou. A razão para a compra foi que estávamos a planear uma viagem de um dia com cerca de oito amigos até alguma propriedade em Campo e estávamos muito entusiasmados para experimentar esta nova pistola. Tivemos tempo de sobra para pegar a arma desde que a pegamos após os dez dias de espera. Recebemo-la na terça-feira e podemos comprar um coldre novo e algumas outras coisas para que ela possa estar confortável com a sua nova arma. Dez dias chegam e vão, então entramos no carro e dirigimos até a loja Mira Mar, mas quando chegamos lá eles não conseguem encontrar a arma. Na verdade, eles não conseguem sequer encontrar a papelada e muito menos a arma de quase 800 dólares. Então, cerca de 40 minutos depois, recebemos a linha dos doentes amanhã. Bem, amanhã vem e vai e ainda nada. Eu esperei mais um dia e ainda não tenho nada. Eu ligo de volta e ninguém sabe o que se passa com a arma e a papelada desaparecida. Bem, é claro que não estou muito contente com a falta de atendimento ao cliente e então começo a ligar para as outras filiais para tentar falar com um gerente ou gerente regional que possa me dar algumas respostas. Ninguém pode ajudar então eu liguei para a filial de San Diego novamente e consegui um cara muito legal que parecia se importar e ele me prometeu que alguém iria me ligar imediatamente. Esse foi o melhor serviço que recebi desta empresa. Cerca de cinco minutos depois recebi um cara com atitude e muito pouco desculpado me ligar e dizer que ele era o gerente geral. Ele disse que estavam com falta de pessoal e que não sabiam que a arma era porque nunca foi descarregada do show de armas de Costa Mesa. Ele disse que toda a papelada estava bem e que a checagem de antecedentes era boa, mas a arma foi enviada para o programa de tiro de Las Vegas. Como é que isto acontece? Sim, apenas de mão curta, sem desculpas? Não era o que eu queria ouvir. Recebi uma chamada do único tipo que me ajudou e perguntei se queria cancelar a transacção mas o Id comeu os quase 40 dólares que vão para o estado, por isso disse que não. Ele disse-me que teria a arma na segunda-feira e o Id recebeu uma chamada quando ela chegou. É claro que não conseguimos levá-la para o dia de alcance, então, e você não saberia, nenhuma chamada na segunda-feira. Eu finalmente liguei na terça-feira e tive que explicar tudo de novo ao tipo ao telefone e ele disse chatice. Bem, sim, isto tem sido uma grande chatice. Minha esposa pegou a arma na quinta-feira desde que ela estava na área e lhe ofereceram um desconto de 10% em munição quando ela estava lá. Não é assim que se conserta esta enorme confusão da sua parte. Eu fui avisado por vários dos meus amigos que tiveram suas próprias experiências ruins com manos de munição, mas cometi o erro de não ouvir. Ouve isto, eu nunca mais vou usar munições manos. Uma estrela para o tipo que ajudou, obrigado, meu.