Sonia Ferreira: Ótima advogada, muito competente!

Contas: Um profissional sempre disponível para ajudar o cliente.

Esperei três semanas por uma entrega de mais de 2.000 dólares de aparelhos de cozinha, em casa durante todo o dia, sem aparecer, sem telefonemas. Em espera com o cliente desligada durante 45 minutos, levantada e depois desligada. A loja também não atende seus telefones. Como é que esta empresa se mantém em funcionamento? Acompanhamento: esperou duas horas, trinta e cinco minutos em espera, o cliente disse que os aparelhos seriam entregues no dia 12 (sem brincadeira) colocou-nos em espera durante vários minutos e depois voltou e disse que não vê razão para os aparelhos não serem entregues hoje e que a próxima data disponível é 01 de Julho e, em seguida, reajustou a entrega para essa data sem qualquer investigação ou pedido. As mercadorias estão em um caminhão em algum lugar, eles podem mantê-los, no meu caminho até a loja para cancelar a encomenda inteira e ter o nosso cartão de crédito creditado. Nunca mais Best Buy, você nos perdeu.

Hoje pensei que me tinha esquecido da carteira depois de ter posto uma planta de férias no meu carro. Era meio volumoso e eu queria perguntar se eu poderia correr para casa com a planta e pegar minha carteira. Quando voltei para o carro para procurar mais uma vez, fiquei entusiasmada por encontrar a minha carteira! Quando entrei para pagar a manjedoura, disse que a planta estava com ele, já que eu era tão honesta. Ele disse que muitas pessoas apenas roubam os itens do jardim e ficou grato por eu ter sido tão honesto que só queria agradecer ao Home Depot por manter vivo e bem o espírito de Natal. P.S. Eu paguei para a frente e paguei pela pessoa que estava atrás de mim. Um acto gentil gera outro. Espero que continue. Muito obrigado!!!