Não posso acreditar o quanto este lugar mudou nos últimos meses. Eu entrei nesta loja em Abril de 2018 e era um cliente regular que entrava pelo menos uma vez por mês para dar uma olhada. Na última visita adquiri uma nova TV e tive o melhor serviço que já tive em muito tempo. O gerente Danny foi tão educado e respeitoso MAS ontem 6 de Julho de 2019 entrei na loja com sorrisos e saí com uma cara triste. A energia animada e o entusiasmo que os representantes de vendas uma vez tiveram durante as minhas visitas tinham desaparecido. Mais tarde descobri que a loja tinha trocado de Gerente de Loja. Descobri que enquanto passeava pela loja e testemunhava a nova Gerente de Loja Patricia {Uma foto dela enquanto você entrava na loja}, discutindo com ela eu acho que era uma cliente, mas pode ter sido uma funcionária. Não tenho certeza, mas isso me fez sentir muito desconfortável A loja se sentiu muito desconfortável. Tenho agora um grau completo de 180 sobre esta loja em Chino. Eu não recomendo esta loja a ninguém e espero que ela se transforme novamente porque eu realmente gostei desta loja antes.

Fui a esta loja e fiz uma encomenda para um vácuo. Quando ligaram para ir buscá-lo, o meu marido foi. Depois de 20 minutos de espera para que alguém o tirasse para fora, alguém finalmente saiu para dizer ao meu marido que tinha vendido o aspirador a outra pessoa. Disseram-lhe que não lhe podiam dar que ele teria de ser reembolsado e recomprar o aspirador. Disseram-nos que nos dariam um desconto de 15% pelos nossos problemas. Definitivamente, conseguiram um reembolso e levaram o meu negócio para outro lugar. Pior serviço de sempre. Nunca mais vai fazer compras no Sears.