A minha mulher e eu comprámos um sofá flexsteel ao Hefners há cerca de 5 anos. Tanto eu como a minha mulher somos pessoas bastante grandes e perguntei ao vendedor quando o comprei se ele se levantaria. Ele prometeu-me que se levantaria. Tanto quanto sei a armação tem se levantado muito bem, mas as almofadas de espuma estão quase completamente planas, hoje chamei Hefners e falei com Angel no departamento de serviço, e expliquei a ela qual era a situação. A Angel foi muito mais do que amável, não tenho palavras para a expressar!!! Ela foi muito prestável, pareceu-me muito honesta e disse-me que eles iriam fazer o meu sofá como novo por 90 dólares. Eu fiquei tão chocada que não sabia o que dizer que ela fez meu dia, ela é realmente um anjo. Estou levando o sofá lá embaixo na quinta-feira e deixando-o lá e quando chego lá para pegá-lo se estiver como novo e só me custou 90 dólares, vou dar cinco estrelas a este lugar e continuar a comprar minha mobília lá. Bem, eu tenho o meu sofá de volta hoje. Uau! Não há palavras suficientes para descrever o quão bem o arranjaram! Fantástico trabalho, e eles entregaram-no! O motorista e seu ajudante, não poderiam ser mais gentis, ou mais profissionais. Muito bom!

Infelizmente esta empresa levou minha namorada excessivamente confiante por mais de $8k por ano em taxas até que eu felizmente vi uma conta mensal de $680 na mesa dela. Ela agora usa o meu contador que cobra $120 por qtr para o alojamento BAS e $550 para a declaração anual de imposto de negócios. Eles também a fizeram pagar o Seguro de Auditoria enquanto a colocavam constantemente em um estado de medo de que o barracão fosse auditado. Que vergonha para você Hall Consulting.