Manuel Moreira: Bom atendimento. Colaboradores competentes e informados

Leandro M: 09:10hs da manhã e esta fechado. Se diz que abre as 09, que horas será que abre? Talvez seja as 09 do dia seguinte!

Apenas foi ao banco para abrir uma conta e fundos bancários, o concierge do banco não pôde ajudar no caso de outros clientes entrarem, então ela se aproximou de um caixa que estava conversando e rindo com o outro caixa, nenhum cliente no banco exceto eu, o funcionário do concierge pediu a ela para me ajudar e ela disse a ela para me dizer para voltar em 25mins, a caixa continuou a sua conversa com a outra caixa como se eu não importasse ou existisse, serviço ao cliente chocante, uma oportunidade para a westpac conseguir um novo cliente, pergunto-me se essa caixa trabalha para a westpac ou trabalha para ela própria, obviamente, não estou feliz por ter feito uma viagem a este centro comercial apenas para abrir uma conta, felizmente os funcionários da ANZ foram surpreendentes e mais do que dispostos a ajudar. Já passaram 15mins desde que estive na Westpac e todos eles se separaram e adivinhem o que é que passa pela Westpac e os caixas ainda conversam sem clientes, meu Deus, como eles têm sorte em ter empregos.

A melhor compra em Mayfield Heights é ir ao revendedor para a compra de smartphones desbloqueados. Esta é a minha segunda vez que compro um smartphone desbloqueado da Best Buy em Mayfield Heights. (A primeira vez foi em 2016). O consultor de vendas, Adam Stauffer foi até a milha extra e configurou meu novo smartphone desbloqueado e garantiu que todos os meus contatos e fotos fossem transferidos do telefone antigo para o meu novo!! Kudos para Adam e seu excepcional atendimento ao cliente!!!!!