Bruno Serafim: Óptima refeição e atendimento 5 estrelas

Pedro Teixeira: Um muito bom local para beber um copo ou descontrair. Bons preços. Bom atendimento. Também tem tapas para acompanhar a bebida. Boa música, concertos e outras atividades são muito frequentes. Para os dias de Inverno, tem a vantagem de se localizar por cima de uma padaria. Não se pode fumar no interior.

Nada mais do que tempo perdido e dores de cabeça... Decidiram ir com a Home Depot porque tinham uma grande venda no dia 4 de Julho. Encomendámos armários personalizados, balcões e electrodomésticos, tudo de uma só vez. Laura Miller foi nossa vendedora e nos fez sentir confortáveis com nossas seleções e com todo o processo. Saímos pensando que estávamos em boas mãos. Logo se tornou evidente que essa sensação era fugaz. Uma vez que o cartão de crédito foi roubado, eu me tornei oficialmente alguém com problemas de elses... Eu vim para Laura sobre uma série de coisas durante isso e ela NUNCA teve uma resposta ou solução para mim que não envolvesse ligar para outra pessoa e esperar em espera por uma eternidade. Seria uma coisa se fosse um problema, mas isto eram problemas em cada esquina. Mesmo quando havia uma coisa que Laura poderia ter consertado, ela me disse que nunca me cobrou por isso, então não foi nada de mais. Para que conste, era suposto eu ter uma gaveta de inclinação em frente ao lavatório que ela se esqueceu de incluir. Agora estou zangada com o facto de não estar lá cada vez que a procuro. Ela nunca fez sequer uma tentativa de a corrigir. Para piorar a situação, fui atingido com uma carga adicional de mais de 600 dólares por costuras, cortes e tamanho das bancadas. isto veio depois de os armários já estarem instalados. O que podia eu fazer!? Eu só precisava me projetar para terminar; já estávamos lavando louça na pia do porão há cerca de um mês. Se zero estrelas era uma opção, é o que eles recebem. Mais especificamente, é isso que a Laura Miller conseguiria. A cozinha está óptima? Sim, parece óptima. Mas o aspecto não é o que eu penso quando penso na minha cozinha. Só penso em como nunca gostaria de ter decidido trabalhar com a Laura e em como estou ansioso para vender esta casa para a esquecer. Somos oficialmente uma casa de Ace Hardware/Menards a partir do nada...

Dando-lhes uma estrela porque eu não vou poder escrever esta crítica sem colocar algo. Se dependesse de mim eu não lhes daria nenhuma estrela ou dinheiro a nenhum de vocês. Gastamos 1.500 dólares em vedações (painéis, betão, postes, etc.) de volta no dia 2 de Maio. A nossa encomenda tinha de ser uma encomenda especial porque a vedação de que precisávamos não estava disponível na loja, bem como o meu marido está no exército e queria usar o seu desconto. O Sal (o gerente) foi útil no início para criar esta encomenda para nós. Ele nos informou que a encomenda seria entregue em 16 de maio, mas ele mencionou que muito provavelmente chegaria antes disso. Assim que chegasse à loja, eles nos contatariam para que pudéssemos fazer uma entrega em domicílio. Dado o COVID em curso, demos um período de carência até 26 de Maio. Depois de não receber nenhuma actualização do Home Depot ou Sal sobre a nossa encomenda, assim como verificar o número da encomenda no site e o estado não actualizado, decidimos contactar-nos. Meu marido ligou para Sal e Sal disse que faria o check in. Sal ligou de volta e disse que o fabricante acabou de enviar e que deveria estar lá naquela sexta-feira ou sábado e que ele nos ligaria então. Sexta-feira e sábado passam sem telefonemas. Nós ligamos na terça-feira seguinte. (Repare que lhes demos o nosso dinheiro e mesmo assim temos de ser nós a seguir continuamente com o que raio se está a passar). Cada vez que falávamos com um gerente diferente depois disto. Tivemos de repetir a nossa história muitas vezes para cada um, apesar de o Home Depot ter a capacidade de colocar no sistema notas de comunicação prévia para ajudar os gestores a acompanhar o que se está a passar. Este gerente disse que nos chamaria de volta no seu próximo turno. Eles não o fizeram. continuou....