David Cardoso: Bom atendimento, simpatia, excelente profissional

Carlos Pinto: Adorei o profissionalismo e a maneira como lidam e tenta ajudar na realização da compra da casa de sonho. Obrigado por tudo.

Conduzi para Fort Worth porque Decatur não tem um Home Depot e recuso-me a ir para Lowes. Com isso dito, hoje os funcionários se divertiram muito na loja e foram tão prestativos que passaram pela minha lista e passearam por tudo o que eu precisava para passar e me tiraram da loja em cerca de 45 minutos. Empregados muito conhecedores, muito prestativos, muito amigáveis. Os funcionários que me ajudaram foram Alex S, Mary Smith, Helena e Mechelle no cadastro. Eu vou voltar. Feliz por ver a banca de cachorros quentes. POR FAVOR, NUNCA SE LIVREM DA BANCA DE CACHORROS QUENTES. GRANDE LOJA!

Recentemente adquiri uma máquina de lavar e secar roupa "em stock" na avenida dos rios Best Buy. Minha esposa e eu acabamos de comprar nossa primeira casa e estávamos animados para ter uma nova máquina de lavar e secar roupa pronta para ser entregue no dia 8 de dezembro. No mesmo dia recebi um e-mail aleatório a reclamar que esta encomenda foi cancelada. Eu vou para Bestbuy para tentar ganhar clareza sobre o porquê. Os representantes do serviço ao cliente foram extremamente rudes, não conseguiam perceber porquê ou o que se passava há mais de 40 minutos. Eu coloquei $750 em dinheiro e $750 no meu cartão Best Buy, pois esse é o meu limite máximo de crédito. Não só não tenho o dinheiro reembolsado (a partir do 8º dia agora), ligar para o suporte ao cliente foi um problema totalmente diferente, como eles inventaram desculpas e me transferiram para 3 departamentos diferentes e também foram rudes. Meus $750 de crédito em dívida ainda mostra que eu devo isso e não foi reembolsado e meu pagamento automático será processado em breve. Vou tentar novamente entrar na loja, mas posso precisar de contratar um advogado. Eu recomendo Best Buy a zero pessoas neste planeta e eu teria vergonha de me associar a este tipo de empresa. Eu nunca em todos os meus anos me deparei com um atendimento ao cliente tão terrível. Para completar, tirei a 8 de dezembro para entrega e instalação e não posso devolvê-la.