João Moreira: Super mau atendimento telefónico.

Paulo Almeida: A melhor Agência Remax no Vale do Sousa.

Eu trabalho no varejo como gerente, onde o atendimento ao cliente mantém nossas portas abertas. O gerente da loja neste local é argumentativo, depreciativo e indelicado com os seus clientes. Só por esta razão, não vou mais fazer compras aqui. O gerente foi incrivelmente colocado em uma posição que suas habilidades sociais não suportam. Riram de mim, me disseram "o que você não pode viver sem isso por algumas semanas, numa atitude mal-educada, rude, agressiva, além de não poder cuidar de nada e sair com o meu problema ainda está por resolver". Sinto-me mal pelos seus empregados que trabalham sob ele com este tipo de atitude para com os seus clientes, só posso imaginar como ele trata aqueles que estão sob ele. Também vou entrar em contacto com a empresa para lhes dizer que isto está a acontecer na loja deles. Não comprem a garantia do esquadrão de crocodilos deles, é garabage. Gastei milhares na Best Buy nos últimos 10 anos e até me tornei parte do clube deles pensando que eu teria um tratamento melhor e seria atendido caso surgisse algum problema. Bem, acho que agora não há problema em pagar centenas de dias por garantias do esquadrão de nerds que não serão honradas da maneira como eles as vendem para você. Eles alegam que se não conseguirem repará-lo, vão reembolsá-lo ou substituí-lo por uma unidade nova em folha. Apanha é que eles querem levar a sua unidade, enviá-la para o seu centro de reparação (foi-lhes dito tempo de reparação mínimo de duas semanas) e se não a repararem, eles devolvem o dinheiro. Ao vender suas garantias, eles NÃO especificam que você ficará sem seu equipamento enquanto eles tentam consertá-lo por semanas e é altamente enganoso. Entre a isca e a troca, junto com o tratamento completamente inaceitável do gerente da loja eu não voltarei para este local novamente. Eu sugeriria o mesmo de outros pensando em fazer grandes compras através deste local.

Não compre as 4,5 estrelas. O atendimento ao cliente foi preguiçoso e inútil. Explicamos exatamente qual é o problema a duas pessoas diferentes, apenas para ser pedido para repetir o problema a outras duas. O resultado final não foi uma solução e uma resposta rude do gerente de serviço. Definitivamente entendemos porque a maioria das pessoas com quem falamos nos disseram para não irmos aqui, mas para levarmos a hora extra até Baltimore.