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ATM in Senhora da Hora, Porto
> ATM Análise
Ramalde, Portugal
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Comprou uma secção e foi cotada de 8 a 12 semanas. 12 semanas depois de nenhuma chamada de atualização foi feita até que eu liguei e me disseram que ele deveria ter me citado a 14 semanas. 14 semanas ainda não chegou nenhum sofá. Eu liguei e o atendimento ao cliente não foi o melhor do vendedor a quem compramos. Eles não puderam receber uma atualização e disseram que ainda não a receberam, afirmando que ainda vai demorar 1-2 semanas para que eles a recebam assim que o fabricante a enviar para eles. então basicamente foram cotados 8-12 semanas e não vão recebê-la por 17+ semanas. não vir aqui no futuro, porque isso é ridículo. Eu entendi que era uma peça personalizada, mas você deveria tê-la citado melhor então não vou esperar mais 1-2 meses por um item que eu pedi no início de agosto. Claro que o atendimento ao cliente é ótimo quando você está comprando o item, mas não quando você está perguntando onde está o seu item?!
Eric foi super útil! O meu forno parou de funcionar, o meu tipo do HVAC disse-me que tinha de substituir o motor indutor por 700 dólares. Parecia-me um pouco alto, por isso liguei a estes tipos. Eric atendeu o telefone que peguei na parte que paguei naquele dia por volta de $250 e eu estava de volta ao negócio. Agradeço imenso ao Eric por toda a sua ajuda!
Bussola PT

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