Entrei para uma troca. A pessoa que me ajudou a localizar o meu item foi simpática, rápida e eficiente. O caixa, no entanto, não era personalizável, não tinha habilidade de comunicação, e parecia querer me apressar de lá. A experiência de check out é tão vital quanto a experiência na área de vendas, se não mesmo mais. Isto foi definitivamente um quebra-cabeças e não vai voltar atrás. Vou ficar na minha loja local em Bucktown.

Os tipos das entregas saíram cerca de 15 minutos e eu tive de saltar para deixar uma crítica. O Mark foi óptimo e ajudou-nos tão rapidamente. O que é fantástico quando se tem de fazer compras com crianças. Ele foi muito prestável e compreendeu logo o que precisávamos e o nosso orçamento, e nunca se esforçou para nos fazer gastar mais só para gastar mais. O pessoal das entregas, John e Robinson, foram tão rápidos e eficientes a colocar o fogão dentro. Depois de uma experiência horrível no Home Depot fomos recomendados a K & A...e definitivamente iremos recomendá-lo a outros e fazer compras lá novamente.