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Banco Santander Totta

Banco em Porto, Porto
+351228348720
Avaliações: 2 | Classificação geral: ruim
Excelente
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bom
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Mau
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Terrível
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Domingo Fechadas
Segunda-feira 8:30AM–3PM
Terça-feira 8:30AM–3PM
Quarta-feira 8:30AM–3PM
Quinta-feira 8:30AM–3PM
Sexta-feira 8:30AM–3PM
Sábado Fechadas

Rua da Constituição 2244, 4250-357 Porto, Portugal

Avaliações

03/15/2020
Elisabete Bento

Mau atendimento por parte de uma funcionária, simpatia 0, arrogância bateu no top, não mustrou interesse em ajudar nem em aconselhar sobre a situação, estou a pensar seriamente em mudar de banco.
03/15/2020
Joana Nobreza

Atendimento péssimo, só querem o dinheiro da pessoa na mão e são capazes de mentir sobre pacotes que não existem só para se abrir a conta depois de dizer que não se quer a 123 que é a única alternativa que tentam oferecer e ainda apressam para assinar o contracto não dando ppssibilidade sequer de ler. Grande desilusão neste balcão do Santander, quem for abrir conta que tente noutro que pode ser que o atendimento seja melhor do que aqui. CUIDADO!

Comentários recentes sobre outros lugares próximos Banco Santander Totta

Havia 100 funcionários e tinham perguntas e eles pareciam amigáveis, mas não me ajudaram com o que eu precisava quando se tratava disso. Eles perguntaram 100 vezes se eu precisava de ajuda e 10 vezes a meio caminho, mas estavam ansiosos para ver se alguém mais precisava de ajuda. Eles precisam de abrandar e ajudar os clientes não é uma corrida para perguntar quantas pessoas precisam de ajuda e depois ajudar-nos... Eu saí para ir a outro lugar eles têm dois polegares para baixo.
3 estrelas porque eu gosto da loja em si e os caixas eram simpáticos. Eu daria 5 estrelas se não fosse pela vendedora com quem falamos. Ela perguntou se precisávamos de ajuda e eu perguntei-lhe se ela tinha conhecimentos sobre atrelados de atrelados. Ela rolou completamente os olhos, como se isso a ofendesse e então ela disse que sim. Eu não espero que todos os vendedores sejam completamente conhecedores de tudo na loja. Nem todos podem ser, especialmente quando se é novo. Por isso achei educado perguntar no caso de não ser a especialidade dela. Mas a reacção dela apanhou-me completamente desprevenido. Não esperava que alguém colocado no piso de vendas reagisse de tal forma. Depois fiz-lhe uma simples pergunta sobre os engates. Nós estamos puxando um trailer de 3 cavalos com 3 cavalos e eu conhecia membros da família que pensavam que você poderia puxar 7500lb com uma perna de 6000lb e um engate de bola. Então eu perguntei se era possível (pergunta tola obviamente) e ela não entendeu a pergunta. Então ela pensou que eu estava puxando com um sedan ou algo assim porque eu disse a palavra carro em vez de caminhão. Ela não parecia entender nada do que eu estava dizendo, e quando eu mencionei como eu preferia o engate de distribuição de peso ao engate de transporte de peso, ela me disse que o engate de distribuição de peso não tinha nada a ver com peso e não iria aumentar a capacidade de reboque dos meus caminhões. Neste ponto eu estava pensando, hein? Quando é que eu perguntei isso? Então ela foi perguntar a outro trabalhador e voltou alguns minutos depois. Ela disse que ele confirmou que o engate de distribuição de peso não iria aumentar a capacidade de reboque dos meus caminhões. Novamente. Ela literalmente pensou que eu estava a tentar usar um engate para aumentar a minha capacidade de reboque. Tive de perguntar ao meu marido se eu estava a escrever mal porque ela não estava a perceber e era óbvio que ela achava que eu era completamente estúpida. Então, quando escolhi o que eu tinha vindo buscar, a caixa perguntou se eu tinha certeza se eu tinha o certo. Sinto como se ela lhes tivesse dito e eles pensaram que eu não fazia a menor ideia. No geral, foi uma experiência bastante frustrante e eu não iria a este local novamente.

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