Eu geralmente amo Ikea até que recentemente tive que lidar com o atendimento ao cliente que não existe. É basicamente impossível falar com alguém na loja real e levei horas para chegar ao atendimento ao cliente, que uma vez que o fiz (depois de ter sido desligado perto de 12 vezes) eles disseram que eu só precisaria ir à loja para consertar o problema.

Eu nunca mais vou comprar nada deste negócio. Depois de ligar para o departamento de devoluções, disseram-me que o meu marido podia levar o artigo e toda a papelada com o cartão com que o artigo foi pago. Ele chegou lá e eles só lhe davam um crédito de mercadoria porque eu usava PayPal (VISA foi postado 30/09/19 para o item. Ele tinha o meu cartão de crédito VISA para creditar o item de volta. Eu não daria estrelas, mas não permitiria o meu post.

Normalmente não tenho tido problemas nesta loja, mas recentemente quis comprar uma máquina de lavar louça e a única pessoa que parecia saber sobre estes aparelhos tinha saído cedo...., na verdade ninguém sabia para onde a pessoa tinha ido. Foram feitas inúmeras chamadas e depois de esperar uma hora e lidar com alguém que não fazia ideia de lavar louça saí e fui a uma loja da concorrência onde consegui um excelente serviço ao cliente e um negócio melhor. Fiz uma reclamação ao Home Depot's Customer Care via e-mail e eles ainda não responderam a ......