Meh... Acho que esse é o termo a usar para mediocridade. Infelizmente, a loja local parece agora estar cheia de indivíduos jovens, indiferentes, cujo foco é o ecrã à sua frente e não o cliente que entra pela porta. Esta é uma nova experiência para mim nesta loja, pois tenho enviado para lá desde a sua abertura para as minhas necessidades electrónicas.Não há três meses eu estava lá e o serviço era bastante bom e os associados com quem trabalhei não tratavam a minha presença na loja como um inconveniente. Sei que é mais fácil e simples culpar as pessoas na loja, mas esta é uma questão de formação, e parece ser o produto de uma cultura corporativa que agora parece não dar valor à qualidade do serviço ao cliente, pois eles não vêem lucro suficiente nela.

Há algumas semanas atrás eu estava entrando neste Home Depot quando notei o cara na minha frente usando uma grande pistola semi-automática de 9mm no quadril, com duas revistas extras. Esta não é a primeira vez que vejo isto no Home Depot. Eu não acredito em leis de porte aberto e não sou condescendente com negócios que permitem aos clientes andar por aí com armas carregadas perigosas. Como empreiteiro residencial, tenho gasto muito dinheiro no Home Depot ao longo dos anos - não mais. A partir de agora vou gastar todo o meu dinheiro para melhorar a minha casa em empresas menores, locais e independentes - como eu costumava fazer. Se não, oh bem.