Pedro,: Empresa familiar, atendimento personalizado

Vitalie Volontir: A cada hora tocam os sinos e transmitem os sons pelos altifalantes. Que barulho!

A loja está limpa, bem mantida e tem um inventário fantástico. No entanto, eu comprei uma arma de mão com a promessa de um carregador de bónus com a minha compra (que me ajudou a decidir sobre a arma particular que escolhi), esperei os três dias necessários, voltei para pegar a arma de mão e foi dito, uma vez que eles tinham ficado sem inventário em revistas de reserva que não iria honrar a sua promessa anterior e isso foi até que os suprimentos duraram. Frustrante desde quando a arma foi comprada eles estavam disponíveis, e um deveria ter sido colocado de lado, ou no mínimo uma tentativa deveria ter sido feita para esclarecer o assunto além de um Im sorry.Imploroso, e prejudicou o que de outra forma teria sido uma excelente experiência.ATUALIZAÇÃO: A loja voltou a entrar em contato comigo após a revisão e colocou um de lado para eu pegar. Então eu mudei minha crítica de volta para 5 Estrelas.

Se você comprar um aparelho nesta loja, você vai se arrepender! A minha mulher e eu comprámos uma máquina de lavar e secar roupa nesta loja. O vendedor disse-nos para ligar para o número do recibo se houvesse algum dano quando fosse entregue. Havia um arranhão profundo no topo da máquina de secar. Quando liguei para o número no nosso recibo para comunicar os danos à Sears fui transferido 3 vezes e eles não tinham nenhum registo da nossa compra. Liguei para a nossa vendedora nesta loja e ela disse "oh então você deve ter que ligar diretamente para o turbilhão em vez da Sears". Ela me deu outro número para a hidromassagem e eu recebi o mesmo com a hidromassagem dizendo que a loja da Sears onde compramos é responsável pelos danos. Liguei para essa loja da Sears na manhã seguinte e nosso vendedor estava fora naquele dia, então expliquei novamente sobre nosso secador danificado e todas as ligações que eu tinha feito. Ele pegou as minhas informações e disse que ligaria para o serviço de atendimento ao cliente da Sears e que cuidaria disso e que me ligaria de volta em uma hora. Já passaram cerca de 3 semanas e ele nunca mais me telefonou de volta! Alguns dos piores serviços de atendimento ao cliente que já recebi na minha vida!! Também não recebemos um crédito de $50 na nossa conta da Sears como o nosso vendedor disse que receberíamos. Que pesadelo!!