Henrique Pinto: Rua da foz só se passa de trator ou a pé e uma vergonha a 4 meses assim

Jmbl Classica: Só o facto de ter lá nascido não precisa de mais comentários. As nossas raízes continuam sempre vivas.

Essa foi a pior experiência que tive num Home Depot. Eu entendo que durante uma pandemia global, o atendimento ao cliente pode ter caído um pouco em todos os sentidos, mas isso foi excessivo. Sabíamos o que queríamos, e que tínhamos que cortar compensado para o projeto. E encontrámos uma total relutância em ser úteis a todos os níveis. A maioria dos funcionários parecia aborrecida por estarmos pedindo ajuda. Incluindo a primeira pessoa a quem pedimos ajuda, (um gerente). Nós pedimos ajuda ao caixa do centro de jardinagem. Ela disse que não sabia de nada de útil e disse-nos para irmos pedir ajuda a um grupo lá dentro. Eles não estavam onde poderiam ser encontrados. Eu comecei a escrever cada interação inútil (e uma vez mal-educada) que tínhamos, mas ficou muito tempo para ser incomodada. Parece que os funcionários do Home Depot já não têm conhecimentos sobre os seus departamentos, dispostos a ajudar e a oferecer soluções úteis para os problemas. Em vez disso, parecia incompetência ou apatia, e é difícil dizer o que é pior. Mas depois de ouvir os funcionários falarem sobre todas as suas mudanças repentinas de horário, a gestão de riscos da Id é ainda mais responsável por tudo isso do que os funcionários do piso geral. Profundamente desapontados e só esperam por um melhor serviço em Lowes.

Fui e encomendei um sofá seccional desenhado por mim para se adaptar a todas as necessidades da minha família. Fizemo-lo através dos créditos dos funcionários e explicámos isto à jovem que estava a fazer a nossa encomenda. Ela não entendeu o que estávamos a explicar, mas de qualquer forma ela deu-nos o recibo do nosso produto. Por isso, quando fomos verificar, apercebemo-nos de que tudo se resumia a uma coisa simples e eu reparei que não tínhamos desconto para funcionários, uma grande razão pela qual eu tinha optado por passar pela IKEA. Mas a nossa caixa levou algum tempo a reparar que também não o tínhamos conseguido. E demorou e foi agradável enquanto nos ajudava a perceber tudo. Acabámos por ter devoluções e demorámos algum tempo a fazer tudo bem. Mas todas as 3 senhoras foram extremamente gentis e se certificaram que tínhamos tudo resolvido no nosso pedido. Agora, só esperando para recebê-la e esperando que tudo corra bem com a entrega e a montagem de tudo!!