Adriano Dias: Atendimento 5 estrelas.e muito simpaticas

JOSÉ Carvalho: Muito bom , atendimento excepcional.

Escolhemos o nosso fogão, frigorífico, exaustor, máquina de lavar louça, máquina de lavar roupa, máquina de secar roupa e secadora de roupa. Disse ao vendedor que não estaríamos prontos para a entrega até Setembro devido ao facto de estarmos a construir. Foi dito que não haveria problema em aguentar até lá. Sept veio e fez a entrega apenas com fogão, máquina de lavar louça, máquina de lavar e secar. Chamado e frigorífico não estava lá e não tinha a certeza onde estava o exaustor e a secção de ventilação. Cerca de uma semana depois, eu mesmo tive de ir buscar o exaustor para o meu construtor o poder instalar. O pedistal estava quebrado quando fui instalar e ainda não tinha um. Tentei que um gerente retornasse uma chamada para discutir o assunto e 2 semanas depois ainda não retornei nenhuma chamada. Pobre serviço ao cliente.... quando você gasta um pedaço de dinheiro você pensaria que eles iriam querer clientes felizes, mas tudo o que eles querem é a venda. Eles são simpáticos durante o processo, mas depois da entrega, eles são atendidos pelo serviço de atendimento ao cliente.

Eu entrei no final de outubro para comprar aparelhos para uma reforma completa. Eram 7k de aparelhos. O cara que me ajudou me disse para voltar em meados de novembro, quando fizessem a venda deles. Voltei em 3 ocasiões diferentes para apanhar o tipo que me ajudou. Tanto que as pessoas da frente souberam quando eu entrei quem eu estava lá para ver. Finalmente, com o cheque em mãos, entrei com o meu orçamento impresso que tinha recebido duas semanas antes. Ele disse que teria que falar com o gerente para garantir que eles honrariam o orçamento. Não. Disseram-me que a venda terminou no dia 14 de novembro. Isto foi em 11/18, após inúmeras tentativas de completar a compra. Dizer que eu estava desapontado seria um eufemismo. Lá se vai o apoio aos negócios locais. Eu não recomendaria este lugar a ninguém.