Estou à espera há mais de 2 meses para conseguir que um banco seja substituído depois de se ter dividido pelo lado. Fui chamado no final de março que a minha substituição seria em 14 de abril. Liguei ao Becker no dia 16 porque nunca recebi uma chamada. Disseram-me que o item está em ordem de marcha atrás e que está a ser adiado mais 2 semanas. Passam 3 semanas e nenhuma chamada. Já se passaram mais de 4 semanas e todos na Becker me disseram que eles vão se aprofundar nas coisas e me ligam de volta. Novamente ninguém está me ligando de volta com informações. O gerente da Becker nem me ligou de volta depois de pedir uma chamada de volta. Eu não recomendo comprar nada para a Becker. Horrivel serviço ao cliente

Se você espera que as pessoas vão atrás de uma loja para fazer a coleta sem sinais e/ou informações sobre o aplicativo, não fique bravo quando as pessoas estiverem confusas e não souberem onde pegar seu pedido depois de esperar 45 minutos no local E seguir as instruções no aplicativo e os sinais exibidos (ou seja, confirmar que você está na loja, esperar no local designado). Os tempos são estressantes, mas a comunicação é fundamental! Para quem estiver lendo e fazendo a coleta, basta esperar na fila longa e não perder seu tempo esperando em um lugar.