Quando entrei lá pela primeira vez, já estava um associado completamente pronto para me ajudar. Fiz umas compras e não consegui encontrar o que precisava por conta própria e não foi difícil encontrar alguém que me desse o que eu precisava. O sócio era conhecedor e amigável e ajudou-me a encontrar a Samsung Tablet da qual eu mais beneficiaria. O cavalheiro não pareceu tentar me chatear em nada e estava realmente preocupado em me encontrar o que eu precisava. Aprecio muito a ajuda que recebi e considerarei sempre o BestBuy quando comprar novas tecnologias.

É por isso que eu fico com o serviço de atendimento ao cliente da Amazon-Best Buy está totalmente ausente. Chamado com uma simples pergunta no retorno e esperado em espera por mais de 20 minutos em 3 ocasiões diferentes. Há também uma opção para enviar um e-mail ao gerente da loja - há 3 dias atrás e não obtive resposta. É verdade que a funcionalidade de chat online em bestbuy.com está com problemas técnicos e é inutilizável.